Payez et naviguez en toute sécurité !
Afin de toujours mieux sécuriser notre boutique en ligne nous avons choisi des partenaires de confiance et nous actualisons sans cesse notre système de sécurité. L'ensemble de notre site est sécurisé afin de vous garantir la sécurité de vos informations personnelles ainsi que vos coordonnées bancaires, vous pouvez d'ailleurs vous en rendre compte en regardant la barre d'adresse de votre navigateur.
Visa Mastercard
Le mode de paiement le plus simple
C’est le mode de paiement le plus utilisé. Le règlement s'effectue par paiement comptant lors du passage de la commande par carte bancaire (Mastercard, Visa, CB). Lors du paiement, il faut indiquer votre numéro de carte bancaire, sa date d'expiration, ainsi que les trois chiffres du cryptogramme présent au dos de la carte.
E-transaction est la solution de paiement la plus sécurisée du marché. Nous vous assurons la sécurité ainsi que la confidentialité de toutes les données personnelles qui seront récoltés lors de votre paiement.
Nos pages de paiement utilisent le protocole TLS (cryptage de toutes informations liées à la carte) et sont soumises à de nombreux agréments (certification PCI DSS, agrément CB Cartes Bancaires, agrément Visa merchant agent...) . À aucun moment, vos coordonnées bancaires apparaissent en clair ou sont visibles.
E-transaction est une plateforme de paiement nous permettant de sécuriser votre achat et de transférer l'ordre de paiement de votre banque à la notre.
La solution 3D SECURE
3D SECURE est un programme, créé par VISA (Verified By VISA) et MASTERCARD (MasterCard SecureCode), afin de renforcer la sécurité du paiement par carte sur internet.
Au moment du paiement de la transaction sur le site Internet marchand, une demande d’authentification du titulaire de la carte est effectuée avant la demande d’autorisation, si le site marchand et la carte de paiement sont 3DS. L’acheteur est dirigé vers sa banque afin que celle-ci l’authentifie par la saisie d’une donnée secrète, indépendante de la carte, et dont seuls le porteur et sa banque ont connaissance. Cette méthode d’authentification est laissée au libre choix de la banque émettrice de la carte.
Le principe de 3DS est de décharger le commerçant du risque d’impayé émis pour contestation (le porteur nie être l’auteur de la transaction) sous réserve que : - le porteur ait renseigné les données 3D SECURE (l’authentification), - le commerçant ait respecté les mesures de sécurité énoncées dans les conditions générales de son contrat monétique de vente à distance sur internet.
PayPal
Payez en ligne en un clin d'œil
Payez de manière plus sécurisée dans des millions de boutiques en ligne, simplement avec votre adresse email et votre mot de passe.
Utilisez PayPal comme moyen de paiement pour régler un achat. Si vous ne recevez pas votre objet, ou celui-ci ne correspond en rien à la description du vendeur (autre couleur, objet cassé...), PayPal peut vous rembourser. Cette protection est gratuite et valable en France comme à l'étranger (voir conditions).
Pour plus d'informations, consultez les conditions d'utilisation de Paypal.
Vous possédez déjà un compte Paypal
Quand vous utilisez votre carte bancaire via PayPal, elle fonctionne comme d'habitude. Il vous suffit de la lier à votre compte PayPal pour continuer à bénéficier de ses avantages.
Vous n'avez pas de compte Paypal
Inutile d'être titulaire d'un compte Paypal pour procéder à votre paiement. En payant avec PayPal en euros dans l'EEE, vous ne payez pas de frais supplémentaires. Il n'y a ni frais cachés, ni frais de traitement. Profitez de votre shopping, et c'est tout.
Comment faire en cas de litige ?
Pour signaler un litige, vous devez vous connecter à votre compte PayPal. Vous avez 180 jours à partir de la date du paiement. Si notre service client ne répond pas ou si vous ne trouvez pas de solution à l'amiable, vous pouvez transformer le litige en réclamation dans les 20 jours. En ouvrant une réclamation, vous demandez à Paypal de prendre une décision pour vous. Paypal étudie ensuite votre dossier et vérifie votre éligibilité à un remboursement conformément à leurs conditions d'utilisation.
Oney
La solution en 3X ou 4X avec frais
Le paiement en 3 fois par Oney est possible à partir de 100€.
Le paiement en 4 fois par Oney est possible à partir de 200€.
Lors de la finalisation de votre commande, à l’étape de paiement, il vous suffit de sélectionner « CB 3x par Oney ». Vous êtes alors redirigé vers la page internet Oney de notre partenaire affichant le récapitulatif détaillé de votre commande et la demande de financement personnalisée, que vous devez ensuite valider.
Vous saisissez vos informations personnelles ou, si vous disposez d’un compte Oney, vous vous identifiez au moyen des identifiants de connexion liés à votre compte Oney.
Vous prenez connaissance des conditions générales de paiement en plusieurs fois auxquelles vous souhaitez souscrire qui vous sont fournies sous format PDF afin que vous puissiez les lire, les imprimer et les enregistrer avant de les accepter. Vous notifiez ensuite votre acceptation électronique par la case à cocher correspondante. Vous reconnaissez que le « double clic » associé à la case à cocher sur la prise de connaissance des conditions générales valent consentement à contracter et constituent une acceptation irrévocable et sans réserve des conditions générales du produit.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Oney Bank constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre vous et Oney Bank.
Si vous demandez de bénéficier d’une solution de financement proposée par Oney Bank, les informations en rapport à votre commande seront transmises à Oney Bank, qui les utilisera à des fins d’étude de votre demande pour l’octroi, la gestion et le recouvrement de crédit. Oney Bank se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre demande de financement en 3X ou 4X Oney. Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour renoncer à votre crédit.
Lorsque vous choisissez de régler en 3X ou 4X, votre contrat de financement est établi directement avec Oney et non avec Phenix.